المستهلكين الذين عانوا من المشكلة قد أعربوا عن غضبهم لعدم صمت هواتفهم التي دفعوا عليها مبلغاً كبيراً من المال

كانت شركة آبل كما تعلمون قد أزاحت الستار مُبكراً هذا الشهر عن هواتف iPhone 7 و هواتف iPhone 7 Plus في مطلع شهر أيلول الحالي، وذلك قبل توفيرها للمستهلكين في الأسواق. إن كُنت أحد ملاك واحد من الهاتفين، فقد تكون استمعت إلى بعض الأصوات الغريبة التي تصدر من الهاتف.

حسناً، يبدو أنك لست وحيداً، فالعديد من الشكاوى من المُستهلكين قد وردت بخصوص هذا الصوت المُنبعث من الهاتف بحسب آخر التقارير.

هذه المشكلة تحصل عند تعرض الهاتف لعملية ضغط كبيرة على رقاقة المعالجة إما بسبب أداة اختبار أو لعبة ثقيلة، إلا أن الإشارة واجبة بأن هذه المشكلة لا تتعرض لها جميع هواتف iPhone 7، حيث تم اختبار العديد من الهواتف تحت الضغط وظلت تعمل بصمتٍ تام.

في الوقت الحالي يصعب تقدير عدد الهواتف التي تُعاني من هذه المشاكل، وفيما إن كان من الممكن التخلص منها عن طريق تحديث برمجي، إلا أن المستهلكين الذين عانوا من المشكلة قد أعربوا عن غضبهم لعدم صمت هواتفهم التي دفعوا عليها مبلغاً كبيراً من المال.