عمم كايد ظاهر المتحدث باسم سلطة الاطفاء والانقاذ والمركز للوسط العربي بيانا على وسائل الاعلام جاء فيه :" اطلق مركز التحكم لسلطة الاطفاء والانقاذ في لواء القدس خدمة جديدة في خطوط الطوراىء وهي معدة للمواطنين ذوي الاحتياجات الخاصة والذين يعانون من مشاكل في النطق والإعاقة السمعية ".

واضاف كايد ظاهر :" يمكن لخطوط الطوارئ هذه استعمالها بإرسال رسالة نصية (SMS) أو فاكس، وخلال ثوان تقوم محطة الاطفاء والانقاذ بالتعامل مع حالة الطوارئ وارسال الطواقم الخاصة ".
وتابع كايد ظاهر :" هذه الخدمات المستمرة جاءت من اجل مكافحة الحرائق ومساعدة جميع السكان، مع التركيز على استجابة سريعة دائما والمهنية لجميع المتقدمين على الفور ".
أرقام الطوارئ:
لإرسال رسالة نصية إلى الرقم: 050-5960735
رقم الفاكس: 039 532 230