احمد مطلق حجازي، المدير العلم للاتحاد:
لقد بدأنا في المسيرة وسوف نستمر مهما كان صعبا، فأبناء شعبنا يستحقون الأفضل دائما
هذه خطوة جديدة في سبيل تحسين جودة الخدمة التي نقدمها للمواطنين، وهي جزء من خطة العمل الشاملة التي تبنيناها
خطوة جديدة وهامة على طريق التطور والتفوق والتميز أنهاها اتحاد المياه والصرف الصحي في منطقة شفاعمرو. فقد أصدرت شركة (ronet) المختصة بالنظم الإدارية شهادات تفيد بتأهل الاتحاد للعمل وفق أعلى معايير الجودة العالمية (الايزو)، وقد خضعت أقسام الاتحاد لعملية الفحص والتدقيق، وتم تذويت وتبني أسس وطرائق العمل الإدارية وفق الاستمارات والأحكام التي يتطلبها الاعتراف بالعمل وفق أعلى المقاييس في العالم.
وتشهد شركة (ronet) من خلال الوثائق التي أصدرتها بان جهاز إدارة الجودة في اتحاد المياه والصرف الصحي منطقة شفاعمرو، فد تم فحصه ووجد بأنه ملائم المقياس ISO 9001:2008، الخاص بتركيب وصيانة أجهزة وشبكات المياه والصرف الصحي، إضافة إلى الجباية وقراءة العدادات. كما وتم فحص جهاز إدارة البيئة ووجد بأنه يوفي بمتطلبات المقياس الدولي: ISO 14001:200.
تحسين جودة الخدمة
وقد تم إصدار شهادة بان الاتحاد يعمل وفق المقياس الدولي: OHSAS 18001:2007، بكل ما يتعلق بجهاز إدارة الأمان في العمل، في مجال المياه والصرف الصحي. وفي حديث مع الدكتور احمد مطلق حجازي، المدير العلم للاتحاد، قال: "هذه خطوة جديدة في سبيل تحسين جودة الخدمة التي نقدمها للمواطنين، وهي جزء من خطة العمل الشاملة التي تبنيناها. لقد بدأنا في المسيرة وسوف نستمر مهما كان صعبا، فأبناء شعبنا يستحقون الأفضل دائما".