• الفرع المركزي ضيق ويفتقر إلى مساحة مناسبة لانتظار المراجعين

• النوافذ  تشكل حاجزا ماديا ومعنويا بين جمهور المراجعين والموظفين

بعث نائب رئيس بلدية أم الفحم سلام عياش, هذا الأسبوع, رسالة الى مدير مصلحة البريد آفي هوخمان, تضمنت عدة مطالب لتحسين الخدمات البريدية التي يقدمها مكتب البريد الرئيسي في المدينة لما فيه راحة جمهور المواطنين .

وأوضح عياش في رسالته ان "المكتب ضيق ويفتقر إلى مساحة مناسبة لانتظار المراجعين, الذين يشكون أيضا من انعدام خصوصياتهم لدى تلقيهم الخدمات عبر النوافذ الزجاجية المغلقة التي تفصلهم عن موظفي المكتب, جراء اللجوء إلى سماعات للتحادث بينهم, على مسمع من كافة المراجعين, ودون الحفاظ على ابسط شروط الخصوصية الشخصية".

سلام عياش

وأشار عياش إلى ان "النوافذ المذكورة تشكل حاجزا ماديا ومعنويا بين جمهور المراجعين والموظفين", مؤكدا ان "لا حاجة اليوم لمثل هذه الحواجز المصطنعة والتي أقيمت في حينه عقب وقوع حوادث السطو المسلح على المكان, والتي لم تتكرر منذ وقت طويل".

ومن الاشكاليات التي ذكرها نائب رئيس بلدية أم الفحم في رسالته مشكلة فترة الانتظار الطويلة التي يضطر المراجعون لتحملها خلافا لمكاتب بريد أخرى في البلاد, ومشكلة عدم توفر نافذة خاصة لتسلم أو إرسال البريد فقط, الأمر الذي من شانه – لو وجد – ان يقلص بشكل ملحوظ الازدحام والاكتظاظ امام سائر النوافذ, وان يخفف المعاناة التي يتذمر منها المواطنون".

واختتم عياش رسالته بمطالبة كافة المسؤولين في سلطة البريد في العمل على تخفيف وازالة معاناة مواطنين ام الفحم التي يعيشونها يوميا في فرع البريد المركزي في المدينة .