أبلغ عدد من مستخدمي برنامج محادثات الفيديو الشهير "زووم" عن مشكلات وصعوبات وحتى انقطاع تام للخدمة، اليوم الاثنين.

وبدأت المشكلات في "زووم" عند حوالى الساعة 8:45 بتوقيت غرينتش، ووصلت التداعيات إلى شتى أنحاء العالم، بحسب ما أورده موقع "DownDetector"، الذي يتابع حالة المنصات الرقمية الشهيرة، مشيرا الى أنّ "الموقع أن تلقى عشرات التقارير عن العطل الذي أصاب التطبيق".

صورة توضيحية 

وقال 64 من المستخدمين المبلغين عن المشكات في التطيق إنهم يواجهون صعوبات في الانضمام إلى مؤتمرات الفيديو، بينما قال 27 بالمئة منهم إنهم يواجهون صعوبة في التطبيق نفسه، و9 بالمئة لم يتمكنوا من البدء في مؤتمرات الفيديو.

 
ولا يزال سبب المشكلة في في "زووم" غير واضح حتى الآن.

واكتفى التطبيق في تغريدة على "تويتر" بالقول: "نحن على دراية بأن مجموعة من الزبائن يواجهون صعوبات أثناء الانضمام إلى الاجتماعات".

وأضاف أنه يحقق في الشكاوى الحالية، مؤكدا أن سيبلغ الجمهور بأي جديد وقدم اعتذاره عن أي ازعاج يحدث".