افاد كايد ضاهر الناطق بلسان سلطة المطافئء والإنقاذ:"ان طواقم تابعة للسلطة تعمل على تخليص عالفين في وادي الحلزون بحيث تمكنت حتى اللحظة من انقاذ 5 اشخاص بينما مازالت تبحث عن عالقين آخرين، فيما تم استدعاء مروحية للمكان".

من جانبها قالت مؤسسة نجمة داوود الحمراء الطبية:"انه تم تقديم الاسعافات الاولية لأحد الاشخاص بعد ان تم تخليصهم، بحيث اصيب في قدمه، في حين مازالت محاولات الانقاذ جارية".